Při nákupu přes internetový obchod máte dle § 1829 občanského zákoníku jako spotřebitel právo od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu odstoupit. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, je povinen předat nebo zaslat zpět zboží ve lhůtě nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží nám posílejte v původním obalu s vytisknutým formulářem pro vrácení zboží.
Zboží na výměnu (při objednání špatného náhradního dílu nebo spotřebiče) zasílejte zpět na naši adresu nepoužité, v originálním obalu a s vytisklým formulářem pro vrácení zboží. Do formuláře pro vrácení zboží uveďte jakou výměnu požadujete. Pro identifikaci správného náhradního dílu nezapomeňte vyplnit údaje ze štítku spotřebiče. Zboží Vám bude následně vyměněno. V takovém případě již poštovné znovu neúčtujeme.
Zboží nesmí být použité nebo poškozené.
Zakoupené zboží, které chcete reklamovat, nám zašlete spolu s vytisknutým formulářem pro vrácení zboží.
Na vrácení peněz si vyhrazujeme 14 dní od přijetí zboží. Děkujeme za pochopení.
Více informací (v právnické mluvě) naleznete v obchodních podmínkách.
